Contactez-moi!

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1. Ventes finales sur les produits personnalisés

Tous nos produits ont fabriqués sur mesure pour chaque commande.  Par conséquent, aucun retour ni échange n'est accepté, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage de transport signalé dans le délais prévu.

2. Inspection à la réception

Nous demandons à tous nos clients d'inspecter leur commande dans un délai maximal de 7 jours ouvrables suivant la réception.

- Tout défaut, dommage ou articles manquant doit être signalé dans ce délai avec des photos claires.

- Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.

3. Signalement des dommages

Si votre commande arrive endommagée:

- Conserver l'emballage et les articles endommagés.

- Prenez des photos de l'emballage et du produit endommagé.

- Contactez-nous avec ces preuves dans un délai de 7 jours ouvrables après réception.

- Après approbation, un remplacement ou un crédit sera accordé, à notre discrétion.

4. Aucune responsabilité après l'utilisation du produit

Nous ne sommes pas responsable des dommages ou bris survenant après l'utilisation, lavage, impression ou modification du produit.

Les bris signalés plus de 7 jours ouvrables après la réception ne sont pas couvert.

Votre politique de retour et de remboursement aux acheteurs  est composé de :

• Une politique de retour et de remboursement comprend généralement les éléments suivants.
• Conditions de retour (nombre de jours).
• État du produit retourné (par exemple, non porté).
• Motif du retour (par exemple, produit endommagé ou erroné).
• Procédure de retour (par exemple, comment effectuer un retour, comment contacter le service clientèle).
• Procédure de remboursement (conditions de remboursement, durée, détails du paiement).
• Coordonnées de la personne à contacter.